Alibabaeasy รวบรวมวิธีที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการ อุตสาหกรรม หรือธุรกิจชิปปิ้งฝ่าวิกฤตครั้งใหญ่ ผ่านพ้นไปด้วยกัน ดังต่อไปนี้

 

1. อัพเดทข้อมูลอย่างมีสติ

Covid-19 เป็นโรคระบาดที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วจนไม่มีใครทันตั้งตัว ส่งผลให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในการใช้ชีวิตประจำวัน การเดินทาง รวมทั้งด้านเศรษฐกิจโลก ที่ผ่านมาดูเหมือนว่าการระบาดส่วนใหญ่จะถูกจำกัดอยู่ที่ประเทศจีนและถูกควบคุมเอาไว้ แต่เมื่อไม่นานมานี้กลับมีผู้ติดเชื้อเพิ่มจำนวนมากขึ้นอย่างรวดเร็ว และมันได้ลุกลามไปทั่วประเทศจีนอย่างคาดไม่ถึง นี่จึงเป็นการส่งสัญญาณระยะใหม่ โดยอาจจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ใหม่เพื่อบรรเทามากกว่าการกักกัน อย่างไรก็ตาม ได้มีการตัดสินใจที่จะสื่อสารและอัพเดทข้อมูลทุกๆ 72 ชั่วโมง เปลี่ยนเป็นการติดตามรายวัน เพื่อปรับปรุงมุมมองและข้อมูลสำหรับการอัพเดทภาพโดยรวม

2. ระวังการเผยแพร่ข้อมูลเกินจริง

สำหรับองค์กรข่าวมุ่งเน้นกับสิ่งใหม่ๆ มากกว่าการมองภาพใหญ่ และหลงลืมไปว่าควรแยกแยะระหว่างข้อเท็จจริง การนำเสนอข้อเท็จจริงที่ไม่มีความชัดเจนและเป็นการคาดเดา ข่าวที่ได้ถูกนำเสนอไปเมื่อวานได้แสดงกรอบว่าองค์กรข่าวนั้นคิดอย่างไรเกี่ยวกับวิกฤตในวันนี้ หากได้รับข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่หรือวิกฤตที่เกิดขึ้นใหม่ ส่วนใหญ่มีแนวโน้มมองข้ามสัญญาณที่อ่อนกำลังก่อนจะมีการเปรียบเทียบข้อมูลเพิ่มเติม ขณะที่เมื่อได้รับข่าวสารล่าสุด ก็ควรมีวิจารณญาณเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลก่อนจะตัดสินใจเชื่อข่าวนั้นๆ

3. เตรียมพร้อมสำหรับวิกฤตครั้งหน้า

Covid-19 ไม่ใช่ความท้าทายที่เกิดขึ้นแบบครั้งเดียวจบ อย่างไรก็ตาม ยังต้องมีการวางแผนในอนาคตเกี่ยวกับขั้นตอนเพิ่มเติมในการรับมือกับการแพร่ระบาดของโรคในปัจจุบันและการระบาดเพิ่มเติมในอนาคต ซึ่งการเตรียมพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันในครั้งต่อไปหรืออาจเป็นช่วงรอยต่อของวิกฤตในปัจจุบัน ต่างมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม มีการตอบสนอง และแก้ปัญหาไม่ให้ลุกลามบานปลาย

4. ถ่ายทอดสิ่งที่ได้เรียนรู้ในครั้งนี้

แทนที่จะถอนหายใจด้วยความความโล่งอกและได้กลับสู่กิจวัตรตามปกติ แต่เมื่อเกิดวิกฤตการณ์ขึ้น ควรเรียนรู้สถานการณ์เอาไว้ อย่าปล่อยให้เสียโอกาสไปอย่างเปล่าประโยชน์ แม้สถานการณ์วิกฤตจะกำลังคลี่คลาย แต่การตอบสนองถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ควรมีการบันทึกข้อมูลเอาไว้เพื่อใช้ตรวจสอบและเป็นบทเรียนสำหรับนำมาวิเคราะห์ถึงจุดอ่อนขององค์กร

ตัวอย่างเช่น ความปลอดภัยของสายการบิน ถือเป็นหนึ่งในระบบการเรียนรู้ระดับโลกที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์จากอุบัติเหตุเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงอุบัติเหตุที่ส่งผลให้เกิดความสูญเสียต่อชีวิตของผู้คน จำเป็นต้องมีการตรวจสอบถึงสาเหตุที่แท้จริง จึงไม่น่าแปลกใจที่สายการบินจะเป็นรูปแบบที่ปลอดภัยที่สุด นั่นเป็นเพราะเกิดจากการเรียนรู้และการดัดแปลงจากสถานการณ์วิกฤตที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้

5. เตรียมพร้อมรับมือ เมื่อโลกเปลี่ยนแปลง

เราต่างมีความคาดหวังว่าวิกฤต Covid-19 ที่เกิดขึ้นจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมธุรกิจและสังคมในรูปแบบที่สำคัญ มันมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นแหล่งเชื้อเพลิงทางธุรกิจ เช่น การช็อปปิ้งออนไลน์ บริการชิปปิ้ง การศึกษาออนไลน์ และการลงทุนด้านสาธารณสุข เป็นต้น ด้วยสถานการณ์ครั้งนี้ ยังมีแนวโน้มเปลี่ยนที่บริษัทจะกำหนดค่าห่วงโซ่อุปทานและลดการพึ่งพาโรงงานขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่ง ดังนั้น เมื่อมีการสำรวจอย่างเร่งด่วนเกี่ยวกับวิกฤต บริษัทควรพิจารณาว่าวิกฤตการณ์ที่เกิดขึ้นนี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และคุณได้เรียนรู้อะไรจากสิ่งที่เกิดขึ้นบ้าง

สำหรับในส่วนของนโยบายองค์กรนั้น อาจมีการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับสถานการณ์ เช่น

การสื่อสาร : ทางบริษัทต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางการปฏิบัติงานในช่วงเวลาที่สถานการณ์ไม่ปกติ เพื่อให้พนักงานทำความเข้าใจและเตรียมพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

การปฏิบัติงาน : บริษัทควรคาดการณ์และหาแนวทางที่ลดความเสี่ยง แต่เพิ่มความปลอดภัยในการทำงานของพนักงาน ซึ่งอาจเสี่ยงกับการติดไวรัสโดยไม่ทันตั้งตัว เช่น ทำงานออนไลน์แทน  

การรักษาเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทาน : พยายามรักษาเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทาน โดยใช้สินค้าคงคลังที่ปลอดภัย เพิ่มทางเลือกและความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ ถ้าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ควรดำเนินการวางแผนร่วมกันพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาที่กว้างขึ้น : องค์กรควรสนับสนุนผู้อื่นในห่วงโซ่อุปทาน อุตสาหกรรมชุมชนและรัฐบาลท้องถิ่น ควรพิจารณาว่าธุรกิจของคุณจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร

หลักความยืดหยุ่นในการพัฒนานโยบาย

การดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและมั่นคงเป็นแนวคิดอันโดดเด่นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แต่ความยืดหยุ่นคือการปรับตัวที่สำคัญ และจะทำให้อุตสาหกรรมธุรกิจหรือชิปปิ้งผ่านพ้นช่วงเวลาวิกฤตต่างๆ ไปได้ อาทิ

• การเข้าถึงกำลังการผลิตเพิ่มเติม ช่วยให้ความผันผวนของห่วงโซ่อุปทานเป็นไปอย่างราบรื่นในระยะสั้น ทั้งนี้ บริษัทอาจต้องมองหาวิธีแก้ไขปัญหาในระยะยาวไปด้วยพร้อมๆ กัน
• เราไม่สามารถคาดการณ์เหตุการณ์หรือผลกระทบที่มีต่อ Covid-19 ได้ แต่สามารถคาดการณ์สถานการณ์ ข้อเสียที่เป็นไปได้ และทดสอบความยืดหยุ่นภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ เช่น เราสามารถศึกษาหรือใช้สถานการณ์ของโรคระบาดทั่วโลกที่เกิดขึ้นในหลายภูมิภาค และการระบาดของโรคที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ตอนนี้จุดสำคัญได้เปลี่ยนจากการควบคุมการแพร่ระบาดของ Covid-19 ของจีน เป็นการป้องกันเพื่อไม่ให้มีการระบาดใหม่ในต่างประเทศ มันกลายเป็นอีกจุดหนึ่งที่มีความไม่แน่นอน แต่มันคือความรอบคอบสำหรับบริษัทที่ได้พิจารณาสถานการณ์ใหม่ที่เลวร้ายที่สุดและพัฒนากลยุทธ์สำหรับการรับมือแต่ละสถานการณ์