เว็บสั่งของจากจีน Alieasyeasy
ถาม - ตอบปัญหากับการสั่งสินค้าจาก Taobao

1. วิธีสมัครสมาชิกเว็บสั่งสินค้า www.alieasyeasy.com​​
เว็บสั่งของจากจีน ถาม-ตอบ                    alibaba 01
2. อยากสั่งสินค้าจาก Taobao แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร ?​​​
เว็บสั่งของจากจีน ถาม-ตอบ                    alibaba 01
เว็บสั่งของจากจีน ถาม-ตอบ                    alibaba 02
เว็บสั่งของจากจีน ถาม-ตอบ                    alibaba 03 768x480
3. คิดค่าขนส่งอย่างไร ?

นอกจากเนื้อหาในหน้าค่าขนส่งแล้ว เรายึดหลักการคำนวนค่าขนส่ง ตามเกณฑ์ Logistics สากล จะแบ่งเป็น 2 แบบ คือ การคำนวนแบบน้ำหนัก และปริมาตร หากรวมบิลแล้ว อัตราค่าขนส่งในหน่วยใดมีค่าน้อยกว่า จะถูกตัดไปใช้หน่วยที่มากกว่าเป็นหลัก

4. สั่งสินค้าจาก Taobao แล้วรอนานแค่ไหนกว่าจะได้รับของ ?
เว็บสั่งของจากจีน ถาม-ตอบ                    alibaba 04 768x410
5. ทำไมกล่องพัสดุจึงมีรอยเปิด ?

ทางเราไม่มีนโยบายการแกะพัสดุของลูกค้าแต่อย่างใด แต่หากลูกค้าเห็นว่ามีรอยแกะนั้น เกิดจากทางกรมศุลกากรมีการสุ่มตรวจสินค้านำเข้าบางชนิด

6. มีสินค้า อะไรบ้างที่ Alieasyeasy ไม่รับนำเข้า ?

วัตถุอันตราย, วัตถุไวไฟ, สินค้าผิดกฎหมาย *อ้างอิงจาก กรมศุลกากร

ของต้องห้าม
- สินค้าแบรนด์เนมและสินค้ามีลิขสิทธิ์
- สารเสพติด
- วัตถุ หรือสื่อลามก
- ธนบัตร หรือเหรียญกษาปณ์ปลอม
- สัตว์ป่าสงวน หรือสัตว์ที่อยู่ในบัญชีควบคุมของอนุสัญญาไซเตส

ของต้องกำกัด
สินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะต้องนำมาแสดงในเวลาปฏิบัติพิธีการศุลกากรด้วย อาทิ
- อาหาร ยา เครื่องสำอาง และอาหารเสริม
- บุหรี่ ยาสูบ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- เครื่องมือวิทยุสื่อสาร อุปกรณ์โทรคมนาคม
- พืชและส่วนต่างๆของพืช

**หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถาม Call Center ได้โดยตรง โทร. 02-114-7114**

7. ทำไมต้องสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์จีนจาก Taobao กับ Alieasyeasy

- วิธีการสั่งซื้อไม่ยุ่งยากเพียงหาข้อมูลสินค้า ร้านค้าที่น่าเชื่อถือ และเทียบราคาร้านค้าจีนแต่ละร้านและสั่งซื้อสินค้าผ่าน Alieasyeasy ก็รอรับสินค้าได้เลย
- ทางเราจะทำการสั่งสินค้าและติดต่อร้านค้าจีนให้ลูกค้า โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพูดภาษาจีนเป็น
- มีโกดังที่จีนและไทยเป็นของตนเอง ส่งออกทุกวัน
- เรทในการนำเข้าสินค้าจากจีนถูกและยุติธรรม
- เป็นบริษัทที่มีคุณธรรม ไม่นำเข้าสินค้าที่ผิดกฎหมาย และไม่คดโกง
- มีบริการ Call Center ทุกวัน 9.00-18.00 น. ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สามารถติดตามสินค้าของลูกค้าได้ตลอด 24 ชม. และมีสถานะแจ้งชัดเจนว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด

8. มีวิธีลดค่าขนส่งอย่างไร ?

เลือกร้านค้าที่ไม่มีค่าส่งไปโกดังจีน
- สินค้าหลาย ๆ รายการมีขายในหลายร้าน ลองเทียบราคาและค่าขนส่งดูว่าร้านค้าไหนคุ้มค่ามากกว่ากัน

ยิ่งสั่งเยอะยิ่งคุ้มมาก
- เพราะสามารถเฉลี่ยค่าขนส่งได้ เช่น สินค้า 4 ชิ้น ค่าขนส่ง 200 บาท = 200/4 = 50 บาท
- สินค้า 10 ชิ้น ค่าขนส่ง 300 บาท = 300/10 = 30 บาท

มารับของที่โกดังไทยเอง
- หากสะดวกและคำนวณแล้วค่าเดินทางคุ้มค่ากว่าการจัดส่งโดยบริษัทเอกชน เราแนะนำให้มารับสินค้าที่โกดังไทยด้วยตนเอง

9. สินค้ามอก. คืออะไร ?

มอก. ย่อมาจาก “มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม”

เป็นการรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ มีการทดสอบแบบของผลิตภัณฑ์ ประเมินระบบการควบคุมคุณภาพของโรงงานที่ผลิต รวมทั้งมีการติดตามผล และได้ออกใบอนุญาตให้แสดงเครื่องหมายมาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่แสดงเครื่องหมายมาตรฐาน หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการรับรองจาก สมอ.แล้วว่ามีคุณภาพ ได้มาตรฐานที่กำหนด มีความปลอดภัยในการอุปโภค บริโภค มีประสิทธิภาพในการใช้งาน และมีคุณภาพสมราคา สินค้าที่สมอ.กำหนดเป็นมาตรฐาน ปัจจุบันมีอยู่กว่า 2,000 เรื่อง ครอบคลุมสินค้าที่เราใช้อยู่ในชีวิตประจำวันหลายๆ ประเภท ได้แก่ ประเภทอาหาร เครื่องใช้ไฟฟ้า ยานพาหนะ สิ่งทอ วัสดุก่อสร้าง เป็นต้น

10. หากสินค้าหมดหรือถูกยกเลิกการสั่งซื้อเนื่องจากเป็นสินค้าลิขสิทธิ์ จะได้เงินคืนไหม ?

ทางเราจะโอนเงินค่าสินค้าที่ถูกยกเลิกการสั่งซื้อเข้าสู่ระบบของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และลูกค้าสามารถใช้เพื่อจ่ายค่าขนส่งหรือสั่งสินค้าในครั้งต่อไป

11. สินค้าลิขสิทธิ์คืออะไร ?

ลิขสิทธิ์ คือ การคุ้มครองทางกฎหมายที่ให้แก่การผลิตผลงานต้นฉบับ ลิขสิทธิ์คุ้มครองหนังสือ ภาพวาด รูปถ่าย ดนตรี วีดีโอ ซอฟต์แวร์ และอื่นๆ ลิขสิทธิ์จะอยู่ติดกับผลงานตั้งแต่ผลงานนั้นอยู่ในรูปที่จับต้องได้ (บนกระดาษ วีดีโอ และอื่น ๆ) และป้องกันคนอื่นเอาไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

Alibabaeasy ไม่รับนำเข้าสินค้าลิขสิทธิ์ 2 ประเภทหลักๆ คือ

สินค้าลิขสิทธิ์ทางตรง เช่น
- เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้าแบรนด์เนม เช่น Nike, Adidas, Louis Vuitton, Chanel, Calvin Klein, Supreme เป็นต้น
- กล่องดินสอ กระเป๋า รองเท้าลายการ์ตูนลิขสิทธิ์ เช่น Sario, Kitty, Marvel, Disney, Line เป็นต้น

สินค้าลิขสิทธิ์ทางอ้อม เช่น
- สินค้าใดๆที่มีส่วนประกอบเป็นรูป สัญลักษณ์ หรือตัวการ์ตูนที่มีลิขสิทธิ์ เช่น รองเท้าผ้าใบธรรมดา แต่มีการแปะลาย Hello Kitty, Disney, Nike, Adidas เป็นต้น
- สินค้าลอกเลียนแบบสินค้าแบรนด์เนม รองเท้าแตะทรงเหมือน Hermès, กระเป๋าลาย Louis Vuitton เป็นต้น

12. เลือกสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว แต่ทำไมไม่มีรายการสั่งซื้อ ?

เมื่อหยิบสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว > คลิกที่สัญลักษณ์ตะกร้าแล้วเลือกสินค้าที่ต้องการชำระเงิน > กดเสร็จสิ้น สินค้าที่ลูกค้าเลือกจะไปอยู่ที่หน้ารายการสั่งซื้อ และสามารถทำการชำระเงินค่าสินค้าได้ในขั้นตอนถัดไป

13. หากอยู่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ สามารถใช้บริการขนส่งเอกชนถึงที่ได้ไหม ?

ถ้าเป็นสินค้าชิ้นเล็ก สามารถรับที่ปัตตานี
- ที่อยู่ 36/13 หมู่ 4 ต.รูสะมิแล อ.เมือง จังหวัดปัตตานี โทรศัพท์ 062-709-6293

ถ้าเป็นสินค้าชิ้นใหญ่ สามารถรับที่ สาขาหาดใหญ่หรือสงขลา
- ที่อยู่ 55 ซ.2 ถ.ราษฎร์ยินดี ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ 90110 โทรศัพท์ 088-022-8226, 074-232-778
- ที่อยู่ 3/58 ถ.กาญจนวณิช (ห้าแยกน้ำกระจาย–สงขลา) ต.เขารูปช้าง อ.เมือง จ.สงขลา 90000 โทรศัพท์ 090-090-5993, 087-677-3405

14. การเดินทางของสินค้าต้องผ่านกี่ขั้นตอนกว่าจะมาถึงมือเรา ?
เว็บสั่งของจากจีน ถาม-ตอบ 5                      01

เว็บสั่งของจากจีน

เว็บสั่งของจากจีน