Shippingจีนกับกระแสของ M-Commerce ในตลาดจีน
ประเทศจีนถือเป็นประเทศที่ไม่ว่าจะทำอะไร ขยับไปทางไหน ก็มักส่งผลต่อความเปลี่ยนแปลงเสมอ โดยเฉพาะในเรื่องของเศรษฐกิจที่จีนถือเป็นประเทศมหาอำนาจหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลก โดยเฉพาะพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวจีน ที่น่าจับตามองเช่นกัน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า คนไทยจำนวนไม่น้อยที่เริ่มขยับขยายหรือลงทุนการทำธุรกิจที่ประเทศจีน การทำเกี่ยวกับ Shippingจีน หรือติดต่อซื้อขายระหว่างกัน โดยเฉพาะการซื้อขายออนไลน์ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก ด้วยเทคโนโลยีทำให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตเข้ามาทำให้การซื้อขายของออนไลน์ได้รับความนิยมและมีการใช้งานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตามความสะดวกสบายและปรับไปตามรูปแบบของการดำเนินชีวิตประจำวัน ทำให้การซื้อขายของออนไลน์สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างไม่จำกัดเพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตในการใช้งาน และเทรนด์ที่น่าสนใจอย่าง M-Commerce ก็เป็นอีกหนึ่งเทรนด์นี่น่าจับตา และอาจส่งผลต่อธุรกิจ Shippingจีนด้วย วันนี้ Alibabaeasy จะพาไปทำความรู้จักกับกระแส M-Commerce ในตลาดจีนกัน ว่าเป็นอย่างไร
M-Commerce หรือ Mobile Commerce คือ การดำเนินกิจกรรมทางการเงินโดยผ่านเครือข่ายโทรัพท์มือถือเคลื่อนที่หรือที่เราคุ้นเคยกันดีคือการขายของหรือค้าขายแบบระบบ E-Commerce แต่ความแตกต่างของระบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์คือ ใช้อุปกณ์พกพาไร้สายเป็นเครื่องมือในการสั่งซื้อ ขายสินค้า
ส่วนระบบ M-Commerce จะเป็นตัวช่วยเร่งอัตราการเติบโตให้กับการดำเนินธุรกรรมผ่านเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ได้เร็วกว่าการใช้เทคโนโลยีแบบ E-Commerce โดยมีขอบเขตครอบคลุมทั้งการดำเนินธุรกิจระหว่างผู้ดำเนินธุรกิจกับผู้ใช้บริการทางโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือ Business to Customer และระหว่างดำเนินธุรกิจด้วยกันเองหรือ Business to Business
M-commerce เป็นเทรนด์ธุรกิจที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก เพราะโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่สามารถพกพาไปได้ทุกที่ทุกเวลา ทำให้การค้าออนไลน์หรือธุรกิจออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น หรือการสั่งของจากจีน การ Shippingจีน กับบริษัทนำเข้าสินค้าจีน คลิกเลย และระบบอินเทอร์เน็ตที่นับวันก็มีแต่พัฒนาให้ตอบโจทย์การใช้งานและมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น ทำให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการได้เป็นอย่างดี ซึ่งในปีนี้ก็มี 5 กระแสของ M-commerce ในตลาดจีนที่น่าจับตา ดังนี้
1. กระตุ้นยอดขายในช่วงเวลาพิเศษ
จากรายงานที่น่าสนใจจากเจ้าตลาดยักษ์ใหญ่ของจีนอย่าง Alibaba ที่ได้จัดโปรโมชั่นและช่วงลดราคากรหน่ำผ่านช่องทางอีคอมเมิรซ์ของตนเอง และยังจัดทำแคมเปญโปรโมทผ่านช่องทางมือถือเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ซื้อ ส่งผลให้ยอดขายสินค้าออนไลน์ทางมือถือได้พุ่งทะลุสูงเป็นสถิติโลกเลยทีเดียว และการขายในช่วงเทศกาลพิเศษ ยังเป็นโอกาสขายของที่ดีสำหรับแบรนด์หรือสินค้าท้องถิ่นและต่างชาติ (รวมถึงสินค้าจากไทยหรือการ Shippingจีนอีกด้วย)
2. ความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้น
หัวใจสำคัญที่ทำให้ M-Commerce เติบโตและได้รับความนิยมจากประเทศจีนคือ ความต้องการของผู้บริโภคชาวจีนที่เพิ่มมากขึ้นจากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เป็นผลมาจากรายได้ของคนจีนต่อครัวเรือนที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้ความต้องการและำลังซื้อของสินค้าต่างๆ เพิ่มมากขึ้นนั่นเอง เช่น อาหาร เสื้อผ้า ยา ที่อยู่อาศัย รวมไปถึงสิ่งของหรือสินค้าฟุ่มเฟือยอื่นๆ เช่น เครื่องสำอาง อาหารเสริม นาฬิกา เครื่องประดับต่าง ๆ เป็นต้น ซึ่งสินค้าเหล่านี้คนจีนมีความต้องการเพิ่มขึ้นอยู่ตลอเวลานั่นเอง นอกจากนี้คนจีนจำนวนมากหันมาสนใจสินค้าจากต่างประเทศมากขึ้นและมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย มีรายงานเพิ่มเติมจาก World Economic Forum อีกว่า ในปี 2017 คนจีนมีการสั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์แบบข้ามชาติมากขึ้นถึงร้อยละ 67
3. ผสมหน้าร้านค้าปลีกทาง Online และ Offline
ร้านค้าปลีกในประเทศจีนได้นำกลยุทธ์ของการผสานกันระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างน่าสนใจ ซึ่งจะเป็นแนวทางของร้านค้าปลีกแบบใหม่ที่ไม่ใช่เพียงแค่ประเทศจีนอย่างเดียง แต่ยังเป็นโอกาสของร้านค้าทั่วโลกอีกด้วย ตัวอย่างเช่น Supermarket Hema ซึ่งเป็นร้านแบบไร้เงินสดในเครืออาลิบาบาที่ใช้วิธีการโชว์สินค้าผ่านทางระบบออนไลน์ด้วยระบบและรูปแบบต่างๆ ในเครือ จากนั้นก็จะให้ผู้ซื้อกดเข้าไปสั่งสินค้าผ่านทางภาพที่นำเสนอไว้เพื่อเลือกสินค้าที่ต้องการ โดยผู้ที่สั่งผ่านช่องทางนี้ก็จะได้รับส่วนลดหรือโปรโมชั่นแถมอื่นๆ ประกอบ โดยในส่วนของออฟไลน์ก็เป็นการใช้งานร่วมกับระบบจัดส่งสินค้า ทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเสียเวลาออกจากบ้านมาเดินเลือกซื้อของข้างนอก แต่สามารถสั่งตรงได้เลยนั่นเอง
4. Digital Payment
ปัจจุบันระบบการชำระเงินผ่านออนไลน์ได้รับการพัฒนาในการรักษาข้อมูลได้อย่างดีและให้มีความปลอดภัยของข้อมูล ทำให้สามารถชำระค่าบริการผ่านทางแอปพลิเคชั่นหรือระบบช่องทางออนไลน์ต่างๆ ได้โดยตรง และหมดปัญหาเรื่องความไม่ปลอดภัยอีกต่อไป
5. Media Platform
โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างมากในด้านของการสื่อสารในโลกยุคใหม่ ซึ่งไม่ว่าใครก็สามารถเป็นสื่อหรือช่องทางในการแชร์ข้อมูลข่าวสารและติดตามเรื่องราวต่างๆ ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของผู้คนในยุคนนี้ทำให้รูปแบบของการโฆษณาหรือสื่อบันเทิงด้านต่างๆ ต้องโยกย้ายและปรับตัวไปตามรูปแบบของการเสพสื่อที่เปลี่ยนไปด้วย
ความก้าวหน้าของเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ M-Commerce ประสบความสำเร็จ ส่งผลให้สามารถสร้างบริการได้สะดวกและไม่ยุ่งยาก รวมกับกับความสามารถของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้พัฒนามาอย่างต่อเนื่องให้ตรงกับพฤติกรรมในการใช้งานของมนุษย์ในสังคมปัจจุบัน สำหรับธุรกิจ M-Commerce เป็นธุรกิจที่น่าสนใจไปตามยุคสมัย เพราะการพัฒนาและมีความก้าวหน้าอยู่เสมอ และยังสามารถปรับปรุงให้ตอบสนองต่อลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้มากยิ่งขึ้น รวมถึงการใช้สมาร์ทโฟนของผู้คนในปัจจุบันที่ได้รับความนิยมและเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนไปแล้ว ทำให้กิจกรรมบนโลกออนไลน์สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าหรือผู้ประกอบการในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ เช่น สั่งซื้อสินค้าผ่านสมา์ทโฟน ติดต่อสั่งซื้อสินค้า นำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ เช่น Shippingจีน ก็สามารถทำได้ง่าย ๆ โดยผ่านระบบออนไลน์จากสมา์ทโฟน เพียงแค่นี้ก็สามารถ Shippingจีนได้แล้ว สนใจสินค้าอื่น ๆ คลิกเลย