Shippingจีนกับความสำเร็จของ Alipay ที่ผู้สั่งสินค้าจีนต้องรู้

การชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ไม่ใช่เรื่องใหม่หรือไม่มีใครรู้จัก และปฏิเสธไม่ได้ว่ากำลังได้รับความนิยมจากลูกค้าหรือผู้ใช้บริการผ่านการจ่ายเงินออนไลน์เป็นจำนวนมาก การใช้จ่ายแบบไร้เงินสด ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญหรือกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนประเทศไทยตามนโยบายไทยแลนด์ 4.0 อย่างระบบการจ่ายเงินที่ปัจจุบันเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงธนาคารหรือเปรียบได้กับมีธนาคารพกติดตัวอยู่ตลอดเวลาผ่านสมาร์ทโฟนที่ทุกคนมี เช่น Mobile Banking , E – Wallet , Promptpay ซึ่งเป็นสิ่งคนไทยรู้จักเป็นอย่างดี โดยเฉพาะในแวดวงของธุรกิจหรือร้านขายของที่ต้องปรับตัว และต่างก็มีบริการจ่ายเงินออนไลน์เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ ซึ่ง Alipay ถือเป็นแอปพลิเคชั่นที่ทุกคนต้องเคยได้ยิน และเป็นระบบการจ่ายเงินออนไลน์ของจีนที่ใหญ่ที่สุดที่ประชาชนของจีนส่วนใหญ่ใช้กันอย่างเป็นจำนวนมาก และนักท่องเที่ยวจีนถือว่าเป็นกลุ่มคนสำคัญในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของบ้านเรา  แม้กระทั่งร้านค้าหรือเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวต่างต้องนำบริการนี้มาใช้ เพื่อให้การจ่ายเงินของนักท่องเที่ยวจีนมีความสะดวกสบายมากขึ้น หรือผู้ประกอบการชาวไทยที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Shippingจีน และต้องติดต่อกับผู้ค้าชาวจีน ก็หมดปัญหากับการต้องคอยแลกเปลี่ยนอัตราเงินตราหรือการถอนเป็นเงินสด ในการชำระค่าบริการหรือราคาสินค้านั่นเอง

Alipay คือ แอปพลิเคชั่นให้บริการชำระเงินซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ โดยผู้ใช้งานสามารถชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่านสมาร์ทโฟนซึ่งผูกไว้กับบัญชีหลักของธนาคารต่าง ๆ หรือบัตรเครดิต โดย Ant Financial เป็นผู้ผลิตแอปพลิเคชั่นอาลิเพย์ บริษัทในเครือ Alibaba ปัจจุบันการจ่ายเงินผ่านอาลิเพย์ได้กลายเป็นที่ยอมรับทั่วโลก เว็บไซต์ Brandinside.asia ได้เปิดเผยถึงอัตราการเติบโตที่สูงมากของการใช้งานแอปพลิเคชั่นนี้ และในประเทศไทยอย่างจังหวัดเชียงใหม่ กรุงเทพมานครและภูเก็ต ที่ถือเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญและเป็นจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวชาวจีน ก็มีการใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชั่นอย่างอาลิเพย์ทั้งจากโรงแรมที่พัก ร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ หรือร้านคาเฟ่กาแฟ เฉลี่ยแล้ว 1,519 หยวนต่อคน คิดเป็นเงินไทยประมาณ 7,500 บาทต่อคน

‘ความปลอดภัย’ คือความสำเร็จของ ‘Alipay’

ความปลอดภัยถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ทำให้แอปพลิเคชั่นชำระเงินผ่านออนไลน์ประสบความสำเร็จ เพราะลองย้อนกลับไปในช่วงของการโอนเงินผ่านมือถือ เช่น การโอนเงินเพื่อชำระสินค้าหรือซื้อสินค้าออนไลน์ในยุคแรก ๆ หรือกำลังเริ่มต้น หลายคนกังวลที่สุดคือด้านความปลอดภัยของข้อมูล อาลิเพย์ทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อต้องการลบความกังวลแก่ผู้ใช้งานให้ออกไปจนหมด โดยมีระบบการทำงาน คือ ร้านค้าจะได้รับเงินจากอาลิเพย์เมื่อผู้ซื้อยืนยัน ในระบบว่าได้รับสินค้าแล้วซึ่งถ้าหากว่าไม่ได้รับการยืนยัน เงินดังกล่าวจะไม่ถูกโอนเข้าร้านค้าด้วยเช่นกัน หรือหากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งหรือไม่ใช่สินค้าที่ต้องการ ผู้ซื้อสามารถแจ้งขอยกเลิกการสั่งซื้อ ด้วยนโยบายในการปกป้องเงินของลูกค้ายาวนาน 90 วัน และสามารถขอเงินคืนได้ครบเต็มจำนวน 100 เปอร์เซ็นต์ สำหรับค่าธรรมเนียม Alipay จะเรียกเก็บเฉพาะตอนเติมเงินเข้าระบบ และไม่มีค่าธรรมเนียมในการใช้จ่ายแต่ละครั้ง อาลิเพย์ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมากและก้าวขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ของระบบการจ่ายเงินออนไลน์ของชาวจีน เพราะเป็นระบบที่เติมเต็มวงจรของอี – คอมเมิร์ซ และสร้างความสะดวกสบายในการใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อความสุขและไลฟ์สไตล์ให้กับลูกค้า และความสะดวกในการชำระเงินให้แก่ผู้ขายมากขึ้นอีกด้วย แต่ความสะดวกสบายก็ต้องมาพร้อมกับความปลอดภัยและความมั่นคงด้านข้อมูลและการใช้จ่ายเงิน  ที่ถือได้ว่ามีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจที่มีการซื้อขายกับชาวจีน เช่น การสั่งสินค้าจากเว็บไซต์ออนไลน์บนเถาเป่า หรือการนำเข้า Shippingจีนสำหรับใครที่สนใจสินค้าจากประเทศจีนและต้องใช้บริการ Shippingจีนสามารถเข้ามาดูสินค้าผ่านเว็บไซต์ขายสินค้าจากจีนได้ที่นี่